언택트 시대 – 비대면 접수 솔루션

비대면 서비스는 코로나 시대 이후 더욱 각광을 받고 있으며 디지탈로의 전환의 시발점이 되었습니다.

코로나로 인해 다양한 비대면 서비스들이 생겨났으며 그로 인해 생활은 점점 접촉을 필요로 하진 않는 그런 세상이 되어가고 있다.

비대면 접수 부분은 주로 의료기관에서 사용할수 있는 솔루션으로 고객과의 접점을 최소하고 그로 인해 대기 시간을 줄이고 접촉의 감염 요소를 최소할수 있다는 장점이 있습니다.

의료기간 뿐만 아니라 다양한 산업 분야에서 주문 키오스크라던지 원격주문 서비스라던지 하는 다양한 형태가 연구 개발중입니다.

언택트 기술이 들어가 있어 기초정보를 입력하면 개인전화번호로 각각의 정보를 구분하게 되고 개인정보 보호를 위한 개인정보를 보호하며 다른 시스템과 연동하여 의료기관에서 고객관리까지 연동이 되어 다양한 고객 서비스 운영이 가능합니다.

국가에서도 2020년 다양한 K비대면 서비스를 런칭하여 보다 많은 소상공인 및 중소기업 보급을 독려 하고 있다.